Интернет магазин оптики «EagleStore» дорожит своей репутацией – мы заботимся о том, чтобы вы покупали только качественные брендовые очки и необходимые к ним аксессуары. Для удобства наших покупателей предусмотрен ряд гарантий, касающихся реализуемой нами продукции. Также, в соответствии с законами о защите прав потребителей, нам можно вернуть любой товар, как качественный, так и ненадлежащего качества. Для этого вам нужно будет заранее оповестить наш интернет магазин о своем желании выполнить возврат товара, внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями, поскольку при возврате они должны быть соблюдены.
Интернет магазин оптики «EagleStore» дорожит своей репутацией – мы заботимся о том, чтобы вы покупали только качественные брендовые очки и необходимые к ним аксессуары. Для удобства наших покупателей предусмотрен ряд гарантий, касающихся реализуемой нами продукции. Также, в соответствии с законами о защите прав потребителей, нам можно вернуть любой товар, как качественный, так и ненадлежащего качества. Для этого вам нужно будет заранее оповестить наш интернет магазин о своем желании выполнить возврат товара, внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями, поскольку при возврате они должны быть соблюдены.
Если у вас возникли сомнения в подлинности полученного вами товара, вы всегда можете в ней удостовериться. Для подтверждения сравните номер приобретенного у нас товара (очков или оправы) с номером, указанным на официальном сайте производителя. Они должны полностью совпасть. В любом случае, менеджеры «EagleStore» подскажут, какими еще способами можно проверить подлинность проданных вам очков или какого-то другого товара.
Мы бережно сохраняем изначальную комплектацию оптики, поступающей от производителей. Каждый экземпляр поступает в оригинальном комплекте – например, очки обычно уложены в футляр, снабжаются упаковочной ко
Потребитель вправе отказаться от получения своего заказа в любое время до получения товара из нашего интернет магазина. Но даже, если вы уже получили заказ, то в течение семи дней с того момента, как он оказался у вас, вы можете от него отказаться. Это правило распространяется на очки от солнца, очки для зрения, а также на мягкие контактные линзы.
По правилам мы принимаем обратно проданный товар, когда соблюдено следующее: товар не был в употреблении, при этом сохранились его потребительские свойства и внешний вид. Также товар должен быть в полной комплектации – в той, которая была предусмотрена изготовителем. Наконец, на руках у покупателя должен быть чек или другой документ, способный подтвердить факт покупки в нашем интернет магазине.
Если вы решили вернуть товар надлежащего качества обратно, помните, что именно вы покрываете все связанные с этим расходы. Для того, чтобы вернуть нам исправные качественные очки для зрения или солнцезащитные, мягкие контактные линзы – позвоните нашим менеджерам, либо свяжитесь с ними по электронной почте. Прежде всего требуется согласовать день, в который наш интернет магазин сможет провести обратную доставку товара. Она оплачивается за ваш счет.
Можно также непосредственно принести подлежащие возврату очки для зрения, солнцезащитные очки или мягкие контактные линзы надлежащего качества в офис интернет магазина «EagleStore» или организовать доставку товара по адресу нашего магазина самостоятельно.
По всем вопросам, касающимся возврата товара, нужно консультироваться у наших менеджеров. Мы просим каждого покупателя, изъявившего желание вернуть товар, сообщить нам о своем намерении предварительно. Менеджер «EagleStore» зафиксирует факт вашего обращения, и вы, скорее всего, получите подтверждение на возврат товара. Далее следует обговорить, каким именно образом вы будете возвращать купленный у нас товар.
Если вы приняли решение вернуть нам очки для зрения без каких-либо претензий к их качеству, можно сделать это в тридцатидневный срок. Как всегда, нужно соблюсти ряд требований. Очки для зрения должны быть товарного вида, с сохранившимися потребительскими качествами. Безусловно, на руках у вас должен быть фискальный или товарный чек, либо другой подтверждающий вашу покупку документ.
Если вам был доставлен не соответствующий вашей заявке заказ или же товар оказался ненадлежащего качества, наш интернет магазин за свой счет проведет замену товара, либо вернет вам все затраченные денежные средства. О несоответствии заказа или плохом качестве доставленного товара мы убедительно просим покупателей сразу же сообщать нашим менеджерам. При этом условии, магазин «EagleStore» проведет замену или возврат денег не позже, чем через двадцать дней с момента получения вами товара.
